10 cuidados com a comunicação não-verbal
Cruzar os braços | Durante um diálogo, cruzar os braços pode passar ideia de superioridade e não-envolvimento com o assunto.
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Expressões faciais |
É importante mostrar feições que condizem com o discurso. Evite contar boas notícias de cara amarrada ou sorrir sem levantar as bochechas.
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Contato visual | É recomendável manter o contato visual durante um diálogo.
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Aperto de mãos | Um aperto de mãos muito fraco pode indicar passividade.
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Esconder as mãos | Tente deixar as mãos sempre à mostra durante reuniões, entrevistas e encontros.
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Postura do corpo | Durante uma reunião, inclinar o corpo para trás indica interesse em ouvir.
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A posição das pernas e dos pés |
Cruzar as pernas pode representar desconfiança ou dúvida.
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As mentiras | Ao mentir, a pessoa geralmente demonstra sinais claros de nervosismo, tal como:
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Mexer em coisas | Ficar mexendo com celular, caneta e outros objetos durante uma conversa pode passar a impressão de desinteresse.
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Naturalidades | Forçar demais os gestos, posturas e atitudes podem ficar evidentes e dar a impressão de falsidade. Observe como o corpo reage em diferentes situações e aprenda a dominá-las. |
Fontes: Glauco Cavalcanti, professor e coordenador do MBA "Negociação", da Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Ray Birdwhistell, antropólogo e autor de obras de linguagem corporal, o americano
Paulo Sérgio de Camargo Professor, escritor e conferencista, autor do livro Linguagem Corporal.
Sergio Senna, doutor em psicologia (UnB) e professor do Ibralc
Alex Sorlino, consultor da Sher Marketing, especializada em business design
Aprenda mais sobre os códigos da linguagem corporal
Dicas de leitura ( por Roseli Morena Porto - professora da FGV-EAESP), cursos e seriados
Leitura | A COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL. Flora Davis. São Paulo: Summus, 1979. 196 p. O livro apresenta conceitos e pesquisas de forma jornalística e posiciona as linguagens verbal e não verbal como inseparáveis na comunicação entre as pessoas
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Leitura | O CORPO FALA: a linguagem silenciosa da comunicação não-verbal. Pierre Gilles Weil e Roland Tompakow. São Paulo: Vozes, 1986. 288 p. Os autores comparam a mitológica Esfinge ao corpo humano para decodificar a expressão corporal.
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Leitura | DECIFRAR PESSOAS: Como entender e prever o comportamento humano. Jo-Ellan Dimitrius e Mark Mazarella. São Paulo: Elsevier, 2003. 328 p. O livro ensina as técnicas utilizadas em um julgamento para escolher os jurados e testemunhas de acordo com os padrões de linguagem corporal, voz, conduta e aparência.
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Leitura | OF CIGARETTES, HIGH HEELS, AND OTHER INTERESTING THINGS: An introduction to semiotics. Marcel Danesi. New York: St. Martin's Press, 2008. 215 p.
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Leitura | THE DEFINITIVE BOOK OF BODY LANGUAGE. Barbara Pease e Allan Pease. New York: Bantam Books, 2006. 386 p. O livro demonstra evolução da linguagem corporal e prega a perda da capacidade plena do homem moderno em identificar os padrões da comunicação não verbal.
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Leitura | OS SINAIS DA MENTIRA NA LINGUAGEM CORPORAL - Instituto Brasileiro de Linguagem Corporal Possui como objetivo desenvolver a habilidade em reconhecer as mentiras por meio das expressões faciais, gestos e movimentos do corpo. Carga horária: 60 h http://linguagemcorporal.net.br/os-sinais-da-mentira-na-linguagem-corporal
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Curso | MICROEXPRESSÕES E EMOÇÕES NA FACE - Instituto Brasileiro de Linguagem Corporal O objetivo desse curso é habilitar os alunos a reconhecerem plenamente as seis emoções básicas do homem (tristeza, alegria, surpresa, raiva, medo e aversão). Carga horária: 60 h http://linguagemcorporal.net.br/microexpressoes-e-analise-facial
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Curso |
LINGUAGEM CORPORAL- Instituto Elsever o curso objetiva ensinar o aluno a detectar mentiras e identificar os padrões de comportamento das pessoas, tanto na vida pessoal como na profissional. Carga horária: 10 h http://www.elsever.org/cursos.php?cursoid=16
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Curso | Ao mentir, a pessoa geralmente demonstra sinais claros de nervosismo, tal como:
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Programa de televisão | LIE TO ME: A VERDADE DÓI - Fox Channel O fictício Dr. Cal Lightman (Tim Roth) é o especialista em detecção de mentiras mais importante do mundo. Ele consegue descobrir os sentimentos das pessoas analisando suas expressões faciais e sua linguagem corporal involuntária. http://www.canalfox.com.br/br/series/lie-to-me |
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